7月27日，市“双问计”活动领导小组办公室召开了2018年上半年“窗口单位群众满意度评价”活动开展情况和评价结果通报大会，12319城管便民服务中心荣获全市2018年上半年服务热线类“窗口单位群众满意度评价”活动第二名。
今年以来，12319城管便民服务中心及二、三级网络认真贯彻落实市委、市政府“双问计”活动的决策部署，特别是邢国辉书记对“双问计”活动一系列重要指示批示精神，按照《石家庄市“双问计”活动2018年推进方案要求》以及《市城管委“双问计”活动方案》，把“双问计”作为转变作风，推进工作，狠抓落实的有力抓手，紧紧围绕我委中心工作和重点任务，通过加强培训学习、强化考核评比机制等措施，转变工作作风，提高服务质量，扎实开展“双问计”活动并取得了显著成效。
下一步，12319便民服务中心将围绕委党组 “三个一流”的目标导向，进一步强化责任担当意识，群策群力，奋勇争先，大力开展“双问计”活动，推动12319热线工作取得新进展，为我委各项工作开展提供有力保障。
